Kako analizirati napake pri nadgradnji sistema Windows 10

Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

Kadar koli se objavijo posodobitve za sistem Windows, so poročila o težavah s temi posodobitvami običajno takoj objavljena na forumih in spletnih mestih družbenih medijev.

To velja bolj za velike posodobitve ali nadgradnje, vendar pa že majhna posodobitev lahko povzroči vse vrste težav.

Microsoft je ta teden izdal posodobitev Fall Creators Update in poročila se pojavljajo, tako da uporabniki naletijo na običajno vrsto težav.

Poskusil sem nadgraditi dva stroja, eno napravo Surface Pro 4 s svetlobo spreminja samo na privzeti sistem in namizni sistem Windows 10 Pro.

Medtem ko sem ob izidu prejšnjih posodobitev teh funkcij lahko lepo posodobil te naprave, tokrat nisem imel toliko sreče. Obe sta med namestitvijo vrgli napako na bluescreenu in edini vir Windows je takrat obnovil prejšnjo različico operacijskega sistema (ki je bila v obeh primerih posodobitev Creators).

couldnotinstall

Windows 10 Setup prikaže informacije po obnovitvi, vendar je sporočilo ponavadi precej zoprno, tako da težave ne boste mogli takoj rešiti.

Namizni sistem se je prizadel z napako 0xC1900101 - 0x30017 Namestitev ni uspela v fazi FIRST_BOOT z napako med operacijo BOOT. Nekaj ​​se je zgodilo med prvim zagonom sistema, ki je povzročil težavo.

Dobro izhodišče je začetek iskanja kode napake v internetu, da bi videli, kaj se pojavi. Posebna napaka, na katero sem naletel, se zdi pogosta, saj so se uporabniki z njo spopadli že leta 2015, ko so poskušali nadgraditi stroje na sistem Windows 10. Günter Rojen Leta 2015 je na primer objavil članek o kodi napake na svojem blogu.

Večina kaže na težavo z nameščenimi gonilniki, vendar ni bilo na voljo popravka »naredi to« za rešitev težave.

Ena od stvari, ki jo lahko storite, da ugotovite, kaj se je točno zgodilo, je preverjanje dnevnika nastavitev. To deluje le, če se lahko še vedno zaženete v sistem Windows 10 ali vsaj dostopate do trdega diska naprave.

Pojdite na C: $ WINDOWS. ~ BT Viri Panther in na C: $ WINDOWS. ~ BT Viri Odvrnitev in odprite datoteko setuperr.log, ki je v teh imenikih. Navaja napake, s katerimi je prišlo do namestitve sistema Windows pri obdelavi in ​​namestitvi posodobitve.

Opomba : Imenik je skrit in najprej ga morate razkriti, če tega še niste storili. Izberite Datoteka> Možnosti> Prikaži> in preverite, ali je označeno 'prikaži skrite datoteke, mape in pogone'.

Dnevnik je tudi precej tehničen in ni zagotovila, da boste lahko ugotovili, kaj je povzročilo okvaro namestitve.

setuperr.log

Niso vse napake, ki jih najdete v dnevniku, kritične. Predlagam vam, da se lotite poti od zadnjega vnosa do prvega, saj je zadnji vnos zadnji, ki je bil zapisan v dnevnik, in je običajno najbližji vprašanju, ki je povzročil zaslon ali ustavitev posodobitve.

Obstaja možnost, da težave ne morete prepoznati tako, da odprete dnevnik napak. V tem primeru boste morda želeli poskusiti naslednje:

  1. Če uporabljate popolno šifriranje diska, dešifrirajte pogon, preden znova zaženete nadgradnjo.
  2. Poskrbite, da so vsi gonilniki posodobljeni in da so odstranjeni stari gonilniki in naprave.
  3. Izklopite napravo, ki ni potrebna za nadgradnjo.
  4. Nekatera programska oprema drugih proizvajalcev lahko moti posodobitve: razmislite o odstranitvi varnostne programske opreme, programske opreme za navidezne pogone in podobno (in se prepričajte, da jih boste pozneje ponovno namestili).

Če namestitev ni časovno kritična, boste morda želeli počakati in videti, ali Microsoft potisne posodobitev, ki odpravi težavo.

Zdaj pa ti : Kako analizirate težave s posodobitvijo sistema Windows?