Kako odpraviti napako IRQL ni manjšo ali enako BSoD v sistemu Windows 10

Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

Če imate ali stalno doživljate modri zaslon smrti (BSoD) s stopkodo, ki navaja IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, potem je ta objava za vas. Windows 10 iz dneva v dan povečuje BSoD, vendar smo tu, da vas vodimo, kako jih popraviti.

IRQL pomeni stopnjo zahteve za prekinitev, ki je sredstvo za Windows, da daje prednost prekinitvam, ki prihajajo iz procesorja. Na primer, če procesor z večjo prioriteto od že izvedenih procesov ustvari prekinitev, bo IRQL med izvajanjem procesa z višjo prioriteto zaustavil tečejoče procese. Hiter povzetek skriti 1 Popravite IRQL ni manjši ali enak BSoD v sistemu Windows 10 1.1 Ugotovite napačne gonilnike 1.2 Posodobite/znova namestite napačen gonilnik 1.3 Onemogočite/odstranite protivirusno programsko opremo drugih proizvajalcev 1.4 Poiščite poškodovane sistemske datoteke 1.5 Posodobite operacijski sistem 1.6 Odstranite posodobitev sistema Windows 2 Zaključne besede

IRQL, ki ni manjši ali enak BSoD, običajno vsebuje ime izvorne datoteke, ki povzroča napako. To je lahko kar koli od naslednjega, vendar ni omejeno na:

  • kbdclass.sys
  • ntoskrnl.exe
  • usbxhci.sys
  • ql2300.sys
  • epfwwfp.sys
  • e1c62x64.sys
  • rdbss.sys
  • rdyboost.sys
  • rtkhdaud.sys
  • rtwlane.sys
  • tcpip.sys
  • tap0901.sys
  • tdx.sys
  • usbport.sys
  • usbhub.sys
  • igdkmd64.sys
  • netio.sys
ss 1

Kot lahko ugotovite po nadaljnji preiskavi, je večina datotek, povezanih z IRQL, ki niso manjše ali enake BSoD, povezane z gonilniki ali napravami, ki imajo poškodovan gonilnik.

Ta BSoD se pojavi, ko Windows ali gonilnik v načinu jedra poskuša dostopati do pagefile pomnilnika pri procesnem IRQL, ki je bil previsok in neveljaven. V takih okoliščinah se vrne koda za zaustavitev in med izklopom računalnika se pojavi modri zaslon, da ne poškoduje druge programske ali strojne opreme.

Med poskusom zagona ali izvajanjem naloge, ki vključuje neveljavno namestitev gonilnika, lahko pride do IRQL, ki ni manjši ali enak BSoD. Možno je tudi, da ima overclocking CPU-ja nekaj opraviti z napako, ali pa protivirusni program drugega proizvajalca preprečuje, da bi gonilnik pravilno opravljal svojo funkcijo.

Bolj ali manj je ta napaka večinoma povezana z okvarjenim delom programske opreme, ki je običajno gonilnik, ali konfiguracijo, s katero naprava ne zmore.

Poglejmo še naprej, kako lahko odpravimo to težavo za nemoteno delovanje sistema Windows.

Popravite IRQL ni manjši ali enak BSoD v sistemu Windows 10

Ugotovite napačne gonilnike

Prva naloga bi morala biti raziskati datoteko, ki naj bi bila vir napake, ko je prišlo do BSoD. Zapišite si ime datoteke in poiščite povezani gonilnik v internetu. Tu je seznam najpogosteje poškodovanih datotek in z njimi povezanih gonilnikov:

  • kbdclass.sys - Povezan z gonilnikom tipkovnice. Uporabniki so poročali, da se napaka IRQL nič manj ali enako skoraj takoj pojavi takoj, ko priključijo tipkovnico. Posodobitev gonilnika naj bi odpravila napako.
  • ntoskrnl.exe - Ta izvedljiva datoteka je odgovorna za različne storitve jedra, kot je virtualizacija strojne opreme itd. Lahko je povezana z različnimi gonilniki, vendar so uporabniki poročali, da jo večinoma povzročajo gonilniki za zvok Realtek.
  • usbxhci.sys - Povezan z gonilnikom vrat USB.
  • ql2300.sys - Povezan z gonilnikom miniporta QLogic Fibre Channel Stor.
  • epfwwfp.sys - Povezan z Osebni požarni zid ESET programsko opremo.
  • e1c62x64.sys - Povezan z gonilnikom omrežnih vrat Intel.
  • rdbss.sys - Ta datoteka je povezana z operacijskim sistemom Windows. Posodobitev sistema ali odpravljanje poškodovane datoteke naj bi odpravilo težavo.
  • rdyboost.sys - Ta datoteka je povezana z operacijskim sistemom Windows. Posodobitev sistema ali odpravljanje poškodovane datoteke naj bi odpravilo težavo.
  • rtkhdaud.sys - Povezan z gonilnikom nabora čipov Realtek HD.
  • rtwlane.sys - Povezan z gonilnikom za brezžični LAN Realtek.
  • tcpip.sys - Ta datoteka je odgovorna za izvajanje protokola TCP/IP v vaši napravi. Ponastavitev sklada TCP/IP ali posodobitev operacijskega sistema je domnevno odpravila težavo.
  • tap0901.sys -Ta datoteka je povezana z gonilnikom AP-Win32 Adapter V9 ali gonilnikom OpenVPN ali Comodo VPN. Če želite odpraviti težavo, priporočamo, da znova namestite programsko opremo.
  • tdx.sys - Povezan z omrežnim vmesnikom Broadcom.
  • usbport.sys - Povezano z vrati USB.
  • usbhub.sys - Povezano z vrati USB.
  • igdkmd64.sys - Povezan z Intelovim grafičnim gonilnikom.
  • netio.sys - Povezan z gonilnikom omrežja.

Če naletite na kakšno drugo datoteko, vam predlagamo, da jo poiščete na internetu za nadaljnjo obdelavo.

Posodobite/znova namestite napačen gonilnik

Ko ugotovite, kateri gonilnik povzroča, da IRQL ni manjši ali enak BSoD, predlagamo, da ga posodobite ali takoj znova namestite.

Če želite posodobiti napačno delujoč gonilnik, odprite Upravitelj naprav z vnosom devmgmt.msc v teku. Zdaj poiščite napravo z napačnim gonilnikom in jo kliknite z desno tipko miške. V kontekstnem meniju kliknite Posodobi gonilnik .

V pojavnem oknu kliknite Samodejno poiščite gonilnike . Čarovnik bo zdaj na spletu iskal vse razpoložljive posodobljene gonilnike. Ko je nameščen, znova zaženite računalnik. Če pa posodobitev gonilnika ne uspe, predlagamo, da obiščete spletno mesto proizvajalca in ročno prenesete in namestite paket gonilnikov. Lahko pa tudi samodejno poiščete in namestite gonilnike naprav.

Če gonilnika ni mogoče posodobiti, predlagamo, da odstranite napravo in nato znova namestite gonilnik. Če želite to narediti, znova odprite Upravitelj naprav, z desno tipko miške kliknite napravo z napačnim gonilnikom in v kontekstnem meniju kliknite Odstrani napravo. Nato boste vprašani, ali želite odstraniti tudi gonilnik. Potrdite polje in kliknite Odstrani .

Ko odstranite, znova namestite gonilnik na spletnem mestu proizvajalca in imeli boste novo različico datoteke, ki povzroča težavo.

Onemogočite/odstranite protivirusno programsko opremo drugih proizvajalcev

Protivirusni program pogosto ovira normalno delovanje operacijskega sistema z blokiranjem določenih datotek in elementov, ki se morda zdijo zlonamerni, v resnici pa niso.

Zato vam predlagamo, da popolnoma odstranite vse protivirusne programe drugih proizvajalcev, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena. Če se z modrim zaslonom smrti ne boste več srečali, predlagamo, da ne uporabljate več istega protivirusnega programa, ampak se odločite za boljšo, plačljivo programsko opremo. Druga možnost je, da lahko še naprej uporabljate protivirusni program Windows Defender, ki je vgrajen v sistem Windows 10.

Poiščite poškodovane sistemske datoteke

Windows 10 ima vgrajeno orodje za odpravljanje sistemskih datotek, ki so bile morda poškodovane. To orodje je orodje za preverjanje sistemskih datotek (SFC), ki samodejno popravi poškodovane sistemske datoteke, ki so v računalniku morda na voljo ali pa so preprosto izginile. Namesto tega zamenja vse poškodovane ali manjkajoče datoteke.

Za zagon orodja naredite naslednje:

  1. Zaženite Windows PowerShell s skrbniškimi pravicami in vnesite naslednji ukaz:
    sfc /scannow
  2. Zdaj pustite nekaj časa, da ukaz v celoti zažene in skenira vaš računalnik, in med tem po potrebi popravite.

  3. Znova zaženite računalnik.

Ko končate, znova preverite, ali se težava ponavlja.

Posodobite operacijski sistem

Če menite, da je datoteka, ki povzroča napako, kritična sistemska datoteka, poskusite posodobiti tudi svoj OS. Pogosto posodobitev vključuje novo kopijo datotek in lahko nadomesti poškodovane.

Če želite preveriti, ali obstajajo čakajoče posodobitve sistema Windows, odprite stran Windows Update v aplikaciji Nastavitve in kliknite Preveri za posodobitve . Windows bo zdaj samodejno prenesel in namestil vse preostale posodobitve. Prepričajte se, da so uspešno nameščeni in nato znova zaženite računalnik.

Odstranite posodobitev sistema Windows

Pogosto se zdi, da je težava, ki povzroča BSoD, posodobitev sistema Windows. Lahko je tudi zaradi znane težave s posodobitvijo ali nepravilne namestitve. Preprosta rešitev za to je, da posodobitev v celoti odstranite. Posodobitev sistema Windows lahko odstranite na naslednji način:

  1. Odprite ukazni poziv (Zaženi -> cmd )
  2. Zaženite naslednji ukaz:
    wmic qfe list brief /format:table
  3. To bo prikazalo vse posodobitve, nameščene v računalniku. Prepričajte se, da so na seznamu ustrezne posodobitve.
  4. Če želite odstraniti posodobitev, zaženite naslednji ukaz
    wusa /uninstall /kb:5000842

V zgornjem ukazu zamenjajte številko KB in po odstranitvi posodobitve znova zaženite računalnik.

Drug način za odstranitev težavne posodobitve je prek nadzorne plošče. Odprite Programi in funkcije stran na nadzorni plošči in nato kliknite Ogled nameščenih posodobitev na levi. Dvokliknite posodobitev, ki jo želite odstraniti, in nato kliknite Odstrani na poziv za potrditev.

Zaključne besede

Ne paničite, ko doživite modri zaslon smrti; najverjetneje obstaja rešitev, ne da bi morali v celoti znova namestiti operacijski sistem.

Napaka IRQL, ki ni manjša ali enaka, bi lahko imela številne izvorne razloge, kot ste se morda naučili iz te objave. Vendar ni nemogoče rešiti problema.

Če želite izvedeti več o napaki, preberite to podporno mesto iz Microsofta.