Posodobitev programske opreme HP blokira kartuše s črnilom, ki ni HP
- Kategorija: Strojna Oprema
HP je 12. marca 2016 izdal posodobitev strojne programske opreme za več podjetij tiskalnikov Officejet, zaradi katerih kartuše s črnilom, ki niso HP, nekoristne.
HP-jeve stranke so se na to težavo začele pritoževati 13. septembra 2016 na različnih spletnih forumih uradni HP-jev forum in na spletnih mestih skupnosti, kot je Reddit.
Vsi so poročali, da je tiskalnik HP Officejet preprečil delovanje kartuš, ki niso HP-jeve, in da je naprava uporabniku prikazala eno od naslednjih sporočil:
Problem s kartušo.
Naslednje kartuše s črnilom morda manjkajo ali so poškodovane.
Za nadaljevanje tiskanja zamenjajte kartuše s črnilom.
Problem s kartušo.
Dokler kartuše ne zamenjate, preverite, ali je tiskalnik vklopljen, da se tiskalnik ne poškoduje.
Ena ali več kartuš manjka ali je poškodovana.
Zgoraj navedena kartuša je črnila starejše generacije, ki ne deluje v vašem tiskalniku. Še vedno ga je mogoče uporabljati pri nekaterih starejših modelih tiskalnikov.
Če nimate starejšega modela tiskalnika in je vaša kartuša s črnilom pristna HP-jeva kartuša, za več informacij naročite HP-jevo podporo.
Kaže, da je HP sprogramiral posodobitev vdelane programske opreme, ki jo je izdal marca, da bi od 13. septembra 2016 preprečila delovanje kartuš, ki niso HP-jeve.
Tiskalniki, na katere vpliva nadgradnja strojne programske opreme, so HP Officejet Pro 8610, HP Officejet Pro 8615, HP Officejet Pro 8620, HP Officejet Pro 8625, HP Officejet Pro 8630 in HP Officejet Pro 6230 ePrinter, HP Officejet Pro 6830 e-All-in- En tiskalnik, tiskalnik HP Officejet Pro 6835 e-vse-v-enem, tiskalnik HP Officejet 6812 e-vse-v-enem, tiskalnik HP Officejet 6815 e-vse v enem, v skladu z Inkjet 411 . Očitno obstaja možnost, da so prizadeti tudi drugi modeli.
HP-jeve stranke, ki jih zadeva zadeva, ne morejo veliko storiti glede tega, kot kaže. Tiskalnik ne bo več sprejemal kartuš s črnilom, ki ni HP, razen če so posebej zasnovane za novo strojno programsko opremo.
Inkjet 411 na primer od strank zahteva, da vrnejo vse kartuše, ki so prenehale delovati, da jih zamenjajo z kartušami, ki delujejo na napravah z novo programsko opremo.
HP-jeve stranke, ki v prihodnosti ne želijo več imeti takšne težave, bodo morda želele onemogočiti posodobitve strojne programske opreme za svoj tiskalnik.
Najlažja možnost je, da počakate, da se prikaže naslednji poziv HP Update.
- V pozivu izberite Nastavitve.
- Na strani HP Settings Settings (Nastavitve posodobitve HP-ja) preklopite na nikoli pod 'check for update of software on the web' (Preveri, ali so na spletu posodobitve programske opreme).
Kadar koli se prikaže poziv za posodobitev HP, izberite Prekliči, da blokirate prenos in namestitev posodobitve.
Zaključne besede
Večina proizvajalcev tiskalnikov prodaja tiskalnike po občutno nizki ceni in prinaša dobiček predvsem od kartuš s črnilom. Nekateri tiskalniki so cenejši od polne baterije novih kartuš.
Čeprav to ni HP-jeva linija izdelkov OfficeJet Pro, zamenjava barvnih in črnih kartuš znaša približno 50% cene, plačane za tiskalnik (približno 90 dolarjev, ko jih uradno kupite od HP-ja.
Velja za domače tiskalnike, kot je tiskalnik HP Officejet 6815 e-All-in-One, ki prodajajo na Amazonu za 64,99 USD. Zamenjava vseh kartuš stane več kot 70 dolarjev, če izberete črno črnilo z visokim izkoristkom ali več kot 56 dolarjev, če tega ne storite.
Zdaj pa ti : ali na vas vpliva posodobitev programske opreme?
Nadgradnja : HP napovedal danes bo izdal posodobitev vdelane programske opreme, ki bo odstranila tisto, kar podjetje imenuje varnostno funkcijo iz svojih tiskalnikov. V bistvu je to, da odstranite omejitev, tako da tiskalnik ponovno sprejme drugo kartuše s črnilom.
Podjetje načrtuje, da bo posodobitev vdelane programske opreme objavila v približno dveh tednih in jo objavila na HP forum ko bo pripravljen.