Poiščite izbrisane članke Microsoft KB
- Kategorija: Windows
Microsoft je začel leta 2016 uporabljati svojo spletno stran Docs za objavo novih člankov. Podjetje je opustilo klasična spletna mesta MDSN in Technet in jih preselilo v arhiv tudi na spletnem mestu Dokumenti.
Podjetje je začelo čiščenje svojih podpornih strani v letu 2018 z brisanjem člankov na teh spletnih mestih. Ni jasno, koliko člankov je Microsoft izbrisal, vendar so uporabniki z vsega sveta začeli v brskalnikih dobiti 404 napake, ko so poskušali dostopati do teh člankov o podpori.
Ena od možnosti, ki jo imajo uporabniki v tem primeru, je uporaba Wayback stroj ki ga vzdržuje internetni arhiv. Samo prilepite URL članka za podporo, da preverite, ali je arhivirana kopija na voljo.
Iskanje po arhivu Microsoft KB je nova rešitev to olajša stvari. Za javnost je bil sprožen 29. januarja 2020.
Podjetje, ki ga vzdržuje prispeva vpogled v to, zakaj je ustvaril rešitev:
Vse se je začelo, ko smo začeli opažati, da Microsoft arhivira / briše članke podporne KB s svojega spletnega mesta - pogosto tudi takrat, ko so bile informacije še kako ustrezne. Začeli smo opažati številne predmete, ki jih sledimo v ADCS Hotfix Digest, ko so posegli po Microsoftovem mestu (napaka ni 404), so bili zelo napačni. Torej o lastnem orodju nismo bili niti obveščeni o izbrisu.
Ko smo se obrnili na Microsoftovo skupino izdelkov za ADCS, se sploh niso zavedali, da se članki arhivirajo, saj ni bilo po njihovem mnenju. Po nekaj tednih je postalo jasno, da se članki ne vračajo in bo težava še naprej vplivala na vse nas.
Ponuja vmesnik za iskanje, ki sprejema ID-je KB, naslove ali dele opisa. Projekt uporabnikom omogoča iskanje po več kot 49.000 člankih, od katerih 788 ni več na voljo na Microsoftovem spletnem mestu.
Vsi rezultati, ki so na voljo, se prikažejo, ko pritisnete na gumb 'Iskanje v načinu brez povezave'. Vsak element je naveden s polnim naslovom, ID-jem KB in kratkim opisom.
S klikom se odpre stran s podrobnostmi, ki zagotavlja enake informacije, kot jih je poslal Microsoft, ko je članek objavil (ali ga posodobil zadnjič).
Upoštevajte, da boste morda videli povezave, ki kažejo na vire, ki niso več na voljo; boste morda dobili povezave Technet ali MSDN, ki jih Microsoft ne preusmeri. Ena možnost, ki jo imate v tem primeru, je, da poskusite najti kopijo s pomočjo Wayback Machine.
Microsoft KB Archive Search poleg iskanja ponuja še eno možnost. S klikom na 'brskanje po izdelkih' se prikaže dolg seznam Microsoftovih izdelkov in število člankov za vsakega.
Če iščete članke o podpori za določen izdelek, npr. .Net Framework 3.5.1, aplikacijski strežnik ali Exchange Online, ga lahko uporabite za hitrejše iskanje vseh ujemajočih se člankov. Slaba stran je, da je vnos delljen na 30 strani, ki jih morate brskati eno po eno. Ni možnosti, da skočite na določen znak ali črko ali iščete določen izdelek.
Nasvet: številko v URL-ju lahko spremenite, če želite hitro odpreti stran.
Zaključne besede
Microsoft KB Archive Search je priročna rešitev za skrbnike in uporabnike, ki potrebujejo dostop do podpornih člankov, ki jih je Microsoft izbrisal. Čeprav lahko Wayback Machine deluje dobro tudi za posamezne izdelke, vam vgrajeni iskalnik in brskalnik izdelkov omogoča pridobivanje vseh člankov, ki ustrezajo določenemu izdelku ali storitvi.
Zdaj pa ti: Ali uporabljate Microsoftove strani za podporo? (prek Namizni računalnik )