Popravljanje kode napake 0x80073cf9 v sistemu Windows 8
- Kategorija: Vadnice
Vsak teden preživljam čas v trgovini Windows 8 in odkrivam nove aplikacije za svoj tedenski stolpec ob Betanews . Pregledujem vse nove aplikacije, ki so bile izdane v tednu, namestim tiste, ki zvenijo, da jih lahko preizkusim v računalniku.
Včeraj, ko sem poskušal namestiti dve brezplačni aplikaciji iz trgovine Windows Windows, vrgel Windows koda napake 0x80073cf9 namesto tega. Aplikacije se sploh ne bi namestile in edine možnosti, ki jih ponuja namestitveno pogovorno okno, so bile, da poskusite znova ali prekličete namestitev.
Potem ko sem trikrat ali štirikrat poskusil in opazil, da so nekatere aplikacije nameščene čisto v redu, sem se odločil, da bom težavo podrobneje preučil. Najprej sem pomislil, da je sporočilo o napaki lahko povezano s programi, ki jih zaklene država, ki so mi jih ponudili po pomoti, a ko sem začel prebirati objave na forumu, sem prišel do zaključka, da to ni vzrok. Nekateri uporabniki so dobili isto kodo napake, ko so poskušali posodobiti aplikacije, ki so že bile nameščene v njihovem sistemu.
Celotno sporočilo o napaki se glasi:
Nekaj se je zgodilo in te aplikacije ni bilo mogoče namestiti. Prosim poskusite ponovno. Koda napake: 0x80073cf9
Upoštevajte, da se lahko sporočilo razlikuje, če namesto tega poskušate posodobiti aplikacijo.
Rešite težavo
Takoj mi je uspelo ponovni zagon sistema. Upoštevajte, da sem naredil popoln ponovni zagon in ne izklopa in vklopa, ki glede na situacijo v resnici ne spremeni ničesar. Znova sem zagnal računalnik, se nato vrnil v trgovino Windows in kliknil gumb Poskusi znova. Tokrat so se podatki skoraj takoj prenesli na osebni računalnik, aplikacija pa je bila nameščena prav v redu.
Čeprav je to zame delovalo v redu, ne pomeni nujno, da bo odpravil težavo tudi na vašem koncu. Obstajajo tudi druge rešitve, s katerimi lahko poskusite odpraviti kodo napake in namestiti ali posodobiti aplikacije v sistemu Windows 8.
Tu je seznam teh rešitev:
1. Sinhronizirajte licenco za aplikacijo
- Pritisnite tipko Windows, da odprete začetni zaslon.
- Tapnite ali kliknite Store, da odprete Windows Store.
- Pritisnite Windows-i, da odprete nastavitve.
- Izberite možnosti Posodobitve aplikacij.
- Tu kliknite licenco za sinhronizacijo.
2. Znova namestite aplikacijo
- Pritisnite tipko Windows, da odprete začetni zaslon sistema Windows 8.
- Tukaj poiščite aplikacijo.
- Z desno miškino tipko kliknite in med možnostmi izberite Odstrani.
- Na začetnem zaslonu kliknite Shrani.
- Vnesite ime aplikacije.
- Izberite ga med rezultati iskanja.
- Kliknite na gumb za namestitev.
3. Zaženite orodje za odpravljanje težav Modern UI Apps
- Prenesite program na vaš sistem Windows 8.
- Zaženite ga, ko ste ga prenesli.
- Na prvem zaslonu izberite Napredno in na naslednji strani počistite potrditveno polje Uporabi popravilo samodejno.
- Kliknite naslednji in sledite navodilom.
- Program bo v sistemu preveril težave, povezane z aplikacijami, in odpravil običajne težave, ki lahko povzročijo sporočilo o napaki.
Naslednjega ne bi priporočal, razen če imate težave s posodabljanjem ali nameščanjem vseh aplikacij v sistemu Windows 8.
4. Mapa AUInstallAgent
- Odprite Windows Explorer in pojdite na C: Windows (ob predpostavki, da je to imenik, v katerega ste namestili operacijski sistem.
- Preverite, ali je v imeniku prisotna mapa AUInstallAgent.
- Če ni, ga ustvarite z desno miškino tipko in izberite Novo> Mapa. Za to lahko uporabite tudi bližnjico na tipkovnici Ctrl-Shift-N.
- Nato zaženite računalnik.
5. Začasno onemogočite varnostno programsko opremo
Poskusite začasno onemogočiti varnostno programsko opremo, da preverite, ali je blokirala posodabljanje ali namestitev aplikacij v operacijskem sistemu.
6. Obnovitev sistema
Če so posodobitve ali namestitve delovale zadnjič, vendar ne tokrat, in ste sistem medtem spremenili - namestitev nove programske opreme, posodobitve sistema Windows -, boste morda želeli razmisliti o uporabi funkcije za obnovitev sistema operacijskega sistema za vrnitev na prejšnje stanje sistema.
- Ko ste na namizju, pritisnite Windows-x in v kontekstnem meniju, ki se prikaže v spodnjem levem kotu zaslona, izberite Sistem.
- To bi moralo odpreti programček nadzorne plošče sistema.
- Izberite Sistemska zaščita na levi strani.
- Tu bi morali videti gumb za obnovitev sistema, na katerega morate klikniti.
- Sledite čarovniku in izberite točko za obnovitev sistema, ki jo želite obnoviti.
- Upoštevajte, da programska oprema in posodobitve, ki ste jih namestili v sistem po tem datumu in času, ne bodo več na voljo. V tem primeru jih znova namestite.
7. Ponastavi / osveži
Če ste preizkusili vse druge rešitve, vam ni uspelo rešiti težave. Lahko osvežite ali ponastavite namestitev sistema Windows. Vsekakor bi počakal vsaj en ali dva dni, preden računalnik osvežim ali ponastavim, saj je zelo verjetno, da je Microsoftov problem tudi v Microsoftovem koncu ali pa je povezan s težavo.