HP izpusti vdelano programsko opremo tiskalnika, da prekliče blokiranje kartuše, ki ni HP-jeva

Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

HP je marsikoga kupcev razjezil septembra 2016, ko bo prej objavljena posodobitev strojne programske opreme za tiskalnike podjetij blokirajte kartuše s črnilom, ki ni HP od dela.

HP je zasnoval posodobitev, ki bo začela veljati 13. septembra 2016; kmalu zatem so uporabniki na spletnih forumih in spletnih mestih poročali o težavah s kartušami s črnilom.

Vprašanja so bila zelo razširjena in velike medijske družbe in organizacije, kot so BBC poročala o težavi.

HP je tedne pozneje objavil neupravičenje, v katerem je sporočil, da dela na posodobitvi strojne programske opreme, da razveljavi spremembo. Začelo se je, da bo posodobitev vdelane programske opreme na voljo oktobra, vendar ni navedel natančnega datuma.

Prišel je čas, ko so za HP-jeve tiskalnike zdaj na voljo posodobitve strojne programske opreme. Ne morem potrditi, da so na voljo za vse prizadete tiskalnike, saj sprva ni seznama vseh tiskalnikov, na katere je ta težava vplivala. Vendar so bile na voljo posodobitve vdelane programske opreme za vse tiskalnike HP, ki sem jih preizkusil.

hp new printer firmware

Če je na enega od vaših HP-jevih tiskalnikov vplivala stara posodobitev strojne programske opreme in posledično blokiranje kartuš s črnilom, ki ni HP, lahko naredite naslednje, da ponovno obnovite to funkcionalnost:

  1. Obiščite HP-jeva stran za podporo strankam za prenos programske opreme in gonilnikov. Odvisno od IP-naslova naprave se samodejno preusmerite na lokacijo.
  2. Najlažja možnost je vnos številke modela HP tiskalnika, npr. HP Officejet Pro 8610 e, v obliki.
  3. Spletno mesto vrne seznam ustreznih izdelkov ali dejanskega izdelka, odvisno od tega, ali je iskalni izraz povzročil več zadetkov ali samo enega.
  4. Pomaknite se navzdol do razdelka vdelane programske opreme na strani in ga razširite. Izšla bi nova izdaja strojne programske opreme 12. oktobra 2016.
  5. Kliknite povezavo za prenos poleg nje. Vpraša se, ali želite uporabiti HP-jev pomočnik za prenos in namestitev ali samo prenos. Samo prenos je v redu, saj je vdelana programska oprema na voljo kot izvedljiva datoteka, ki jo lahko zaženete, da jo namestite na prizadet tiskalnik HP.

Ko so kartuše s tiskalnikom, ki niso HP-jeve, nameščene znova, je treba prepoznati kartuše s tiskalnikom, ki niso HP-jeve. Postopek ponovite za druge HP tiskalnike, ki jih uporabljate.

Zaključne besede

Verjetno je dobro blokirati samodejno namestitev novih različic vdelane programske opreme HP tiskalnika, da se v prihodnosti izognemo podobnim težavam. HP se ni opravičil zaradi teh težav in ni izjavil, da v prihodnosti ne bo izdal posodobitev programske opreme, ki bi - še enkrat - blokirale kartuše s črnilom, ki niso HP-jeve, na HP-jevih tiskalnikih.

Oglejte si naš izvirni članek za navodila, kako blokirati posodobitve vdelane programske opreme na HP-jevih tiskalnikih. Še vedno lahko ročno prenesete vdelano programsko opremo, če jo namestite na tiskalnik, če ponuja nove funkcije ali izboljšave.